Molte volte mi è capitato di dare assistenza ad amici e parenti in difficoltà con il loro computer. Tantissime volte ho avuto necessità di farlo (o avrei voluto farlo) a distanza. Esistono vari ottimi software che svolgono questo lavoro, per quanto mi riguarda la miglior soluzione si chiama TeamViewer. Perché? Ogni programma ha i suoi lati positivi e negativi, alla fine bisogna scegliere il prodotto che meglio si adatta alle nostre esigenze e che offra buone prestazioni, ecco il perché della mia scelta: TeamViewer è gratuito (per uso personale non professionale), potente ma allo stesso tempo semplice da usare sia per chi offre assistenza, sia per chi la deve ricevere (basta un click).
Prima di proseguire con la spiegazione del programma specifico che le seguenti istruzioni sono pensate e scritte per un pubblico casalingo, per chi ha necessità di aiutare l'amico o il parente in difficoltà con il computer (ma anche smartphone come vedremo più avanti).
